DEVOLUÇÕES
1
A partir do recebimento do produto, o cliente terá 10 dias corridos para solicitar a devolução. Para dar início ao processo envie um e-mail para sac@loja.hypnotique.com.br com o número do pedido e nome completo. Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. Todos os acessórios devem ser enviados com o produto.
2
Após 24h úteis o SAC do Hypnotique entrará em contato com o cliente por e-mail para informar o número de autorização de postagem ou realizar o agendamento da retirada via Correios. O estorno será realizado na mesma forma de pagamento. Em casos de pedidos pagos através do boleto bancário, solicitaremos os dados da conta para realização da transferência bancária.
3
O cliente precisará levar a devolução para o correio ou disponibilizá-la para retirada.
4
Devolução em trânsito. Prazo de até 10 dias úteis para a chegada do produto.
5
Após o recebimento da devolução, o Hypnotique tem até 2 dias úteis para aceitar a peça.
6
Após aprovação da devolução, o reembolso será feito em até 2 dias úteis.
